USD
EUR
GBP
CAD
AUD
HKD
JPY
KRW
SGD
NZD
THB
配送與退貨
本頁面詳細介紹了我們的配送流程、預計送達時間、關稅、退貨政策、退款政策以及隱私權保護措施。請在下單前仔細閱讀，以確保擁有順暢的購物體驗。
配送政策
1. 完整的收貨訊息
下單時，請務必提供完整且準確的收件者訊息，包括：
姓名
一個可接通的電話號碼
詳細送貨地址
這有助於快遞公司快速順利地將您的包裹送達，避免延誤。
2. 出貨地
大部分訂單從香港出貨。
對於發送至美國的安博訂單，我們使用位於美國的海外倉庫以實現更快的本地配送。
3. 訂單處理時間
訂單通常會在 48 小時內出貨。
假日或促銷期間，由於訂單量激增，出貨可能會延遲 1-2 個工作天。
感謝您在旺季期間的體諒。
4. 關稅和稅費
關稅由您所在國家的進口法規決定。
任何適用的關稅或稅款均由收件人支付。
北美、歐洲和菲律賓等國家/地區，如果透過 DHL/UPS/FedEx 出貨，可能需要支付關稅。
如果您收到快遞公司的海關繳費通知，請及時繳費，以免延誤出貨。
為了減輕客戶的負擔，我們通常會申報較低的價值，通常在 20 美元左右。但是，最終的海關決定由地方政府做出。
退貨政策（30天）
我們提供 30 天退貨政策。
如果您收到產品後不滿意，請盡快聯絡我們安排退貨或退款。
重要提示：
產品必須保持良好狀態
原包裝及配件應完好無損
這確保我們能夠順利且有效率地處理您的退貨。
退款政策
我們致力於公平負責地解決問題。
對於不符合我們資格要求的退款或換貨申請，我們保留批准或拒絕的權利。
由於銀行處理時間的原因，退款可能需要 10-14 個工作天才能完成。
我們也保留因包括但不限於以下原因取消訂單的權利：
安全問題
疑似詐欺交易
定價錯誤
未付款
全額和部分退款
1. 全額退款
對於因我方責任造成的故障或損壞的商品，可提供賠償。
商品必須未使用過，保持全新狀態，並附有原始包裝。
❌ 因顧客或第三方造成的損壞不予全額退款。
2. 部分退款
如果退回的商品缺少原廠零件
若物品損壞、污損、變形或未經事先通知而退回
在這種情況下，將退還部分款項。
3. 退貨運費
退貨運費由買家負擔。
4. 回郵地址
退貨前請聯絡客服。
退貨規則因車型而異
部分型號無需寄回運費，例如 小雲、GetMax 極影 和 DIGIBox 電視盒。
隱私權政策
我們非常重視您的隱私和個人資料安全。
您的個人資料將嚴格保密。
我們不會出售、出租或與第三方分享您的資料。
我們絕不發送第三方行銷資料
資訊收集與使用
我們會收集基本資訊（電子郵件地址、地址）以處理訂單並提供支援。
您的電子郵件地址將用於：
確認您的訂單
提供物流更新
經您許可，我們可能會向您發送產品更新或促銷訊息。
您可以隨時取消訂閱
如有任何疑問或需要協助，請隨時與我們聯絡：
WhatsApp/Telegram/微信： +852-54359812
信箱： sales@androidtvbox.com
